Khi một công ty công nghệ nổi tiếng như Block công bố cắt giảm gần một nửa nhân lực và chuyển đổi hoàn toàn sang tự động hóa bằng AI, bạn có thể tự hỏi: “Sự chuyển đổi này ảnh hưởng gì đến tôi? Tôi có cần tiếp tục theo dõi hoặc đầu tư vào công ty này không?”

Các doanh nghiệp hiện đại đối mặt với sự thay đổi công nghệ nhanh chóng thường xuyên cắt giảm nhân sự và tối ưu hóa cơ cấu hoạt động. Tuy nhiên, điều gì sẽ khiến chúng ta cần lo lắng về những thay đổi lớn trong lực lượng lao động? Đối với các nhà đầu tư, ứng viên và nhân viên, cách hiểu thông tin này sẽ rất khác nhau.

Q1: Là một nhà đầu tư, khi tôi thấy Block cắt giảm hơn 4,000 người và chuyển sang AI, có nghĩa là tôi cần điều chỉnh chiến lược đầu tư không?

Khi một công ty thực hiện cắt giảm lớn, phản ứng đầu tiên của nhà đầu tư thường là lo lắng về tình hình của công ty. Nhưng thực tế, động thái của Block nhằm thúc đẩy chuyển đổi sang tự động hóa bằng AI, phù hợp với xu hướng nâng cao hiệu quả hoạt động lâu dài. Để phân biệt xem đợt sa thải này nhằm cắt giảm chi phí hay tái cấu trúc chiến lược là chìa khóa quyết định có nên điều chỉnh chiến lược hay không. Nếu báo cáo tài chính của công ty vượt mong đợi và cổ phiếu tăng mạnh trên 22%, điều đó cho thấy thị trường có cái nhìn lạc quan về sự chuyển đổi, nhà đầu tư có thể cân nhắc theo dõi hiệu suất liên tục. Tuy nhiên, vẫn cần lưu ý đến khả năng nâng cấp cốt lõi của doanh nghiệp, đánh giá rủi ro và cơ hội.

Q2: Tôi là một nhân viên của Block, và khi thấy tin sa thải lớn, liệu điều đó có thể báo hiệu công việc của tôi cũng đang trong tình trạng nguy cấp?

Nhân viên khi đối diện với sự thay đổi như vậy thường cảm thấy lo lắng. Tuy nhiên, sa thải thường nhắm đến những vị trí có thể thay thế bằng tự động hóa hoặc công việc lặp lại. Nếu công việc của bạn liên quan đến sự sáng tạo, quản lý hoặc quyết định chiến lược mà AI không dễ dàng thay thế, rủi ro sẽ tương đối thấp. Lúc này, điều quan trọng nhất là nâng cao kỹ năng cá nhân và hiểu biết về ứng dụng công nghệ AI, để củng cố vai trò không thể thay thế trong tổ chức.

Q3: Là một ứng viên tìm việc, với việc Block triển khai AI quy mô lớn, tôi có phù hợp để ứng tuyển vào một công ty công nghệ đang trong quá trình chuyển đổi như vậy không?

Các công ty công nghệ đang trong quá trình chuyển đổi thường có nhu cầu cao về kỹ thuật và khả năng sáng tạo. Nếu bạn có kỹ năng trong AI, phân tích dữ liệu, kỹ thuật phần mềm,… tham gia vào Block sẽ là một cơ hội học hỏi và phát triển tốt. Nhưng nếu bạn mong muốn môi trường làm việc ổn định hoặc truyền thống hơn, những công ty thay đổi mạnh mẽ như vậy có thể không phù hợp. Hãy xem xét theo kế hoạch sự nghiệp và khả năng chịu đựng rủi ro của bản thân.

Q4: Việc Block sa thải nhân viên và chuyển đổi sang AI có phải là xu hướng số hóa không thể tránh được của doanh nghiệp, và tôi nên đánh giá các công ty khác như thế nào có thể cần thực hiện những điều chỉnh tương tự?

Doanh nghiệp áp dụng tự động hóa AI để nâng cao hiệu suất là xu hướng không thể tránh khỏi, nhưng không phải tất cả các công ty đều cần cắt giảm nhân lực mạnh mẽ. Chìa khóa nằm ở tính chất ngành nghề và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp đó. Nếu công ty phụ thuộc vào các quy trình tiêu chuẩn hóa và công việc lặp lại, thì có khả năng cao sẽ thay thế một phần nhân lực bằng AI. Ngược lại, các công ty tập trung vào đổi mới và dịch vụ tùy chỉnh sẽ ít bị áp lực cắt giảm nhân lực hơn. Khi đánh giá, bạn cần quan sát thêm về các khoản đầu tư công nghệ và chính sách phát triển nhân lực của công ty.

Q5: Đợt sa thải này và sự tăng giá cổ phiếu có khiến người tiêu dùng thông thường hoặc người dùng cảm thấy chất lượng dịch vụ bị giảm sút không?

Sa thải nhân viên và chuyển sang AI mặc dù nâng cao hiệu quả nội bộ, nhưng trong ngắn hạn, người dùng có thể trải qua cảm giác không quen khi quy trình dịch vụ không còn sự hỗ trợ của con người. Tuy nhiên, trong dài hạn, hệ thống được tối ưu hóa và dịch vụ tự động hóa có thể mang lại phản hồi ổn định và nhanh chóng hơn. Người tiêu dùng nên chú ý theo dõi các cải tiến trong trải nghiệm người dùng của công ty trong tương lai, xem liệu có thực sự có thể vừa đảm bảo hiệu suất và dịch vụ nhân văn hay không.

Tóm lại, việc đối diện với đợt sa thải lớn của Block và chuyển đổi sang AI, liệu có cần lo lắng hay điều chỉnh thái độ hay không, phụ thuộc vào vai trò và mục đích của bạn. Nhà đầu tư cần đánh giá khả năng cạnh tranh lâu dài của công ty, nhân viên nên tập trung vào nâng cao năng lực bản thân, ứng viên cần lưu ý xem có phù hợp với nhu cầu chuyển đổi của công ty hay không. Người tiêu dùng có thể giữ thái độ quan sát nhưng không cần quá hoảng loạn.

Đây là một ví dụ quan trọng để xem xét làn sóng tự động hóa số hóa trong doanh nghiệp, nhắc nhở chúng ta rằng khi đưa ra quyết định, cần suy nghĩ từ nhiều góc độ, hiểu rõ nhu cầu và rủi ro của bản thân để có quyết định phù hợp nhất. Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về đầu tư và xu hướng công nghệ trong thời đại AI, hãy tham khảo tại: https://www.okx.com/join?channelId=16662481

You may also like: So sánh giữa chỉ số S&P 500 và quỹ chỉ số thị trường toàn phần: Đầu tư nào phù hợp hơn cho tăng trưởng dài hạn?