Trong bối cảnh công nghệ lái xe tự động ngày càng phổ biến, Waymo, một trong những tiên phong, đã bắt đầu triển khai ô tô tự lái của mình tại một số khu vực. Gần đây, có thông tin cho biết Waymo đang yêu cầu các tài xế giao hàng của DoorDash giúp đóng cửa những chiếc ô tô tự lái này. Điều này có vẻ như là một chi tiết nhỏ, nhưng lại liên quan đến tình huống sử dụng thực tế và quy trình vận hành. Hãy cùng tìm hiểu xem liệu tài xế DoorDash hay những nhân viên liên quan khác có thực sự cần gánh vác công việc này hay không, và trong bối cảnh nào họ cần làm như vậy?

Q1: Tại sao Waymo cần tài xế DoorDash giúp đóng cửa xe?

Mặc dù cửa xe của ô tô tự lái được thiết kế với mức độ tự động hóa cao, nhưng nếu hành khách vô tình quên đóng cửa, xe có thể ở trạng thái mở, dẫn đến hệ thống phương tiện có thể xác định tình trạng an toàn không bình thường, khiến xe không thể khởi động hoặc di chuyển. Cơ chế an toàn này nhằm ngăn ngừa các vụ tai nạn xảy ra trong quá trình lái xe. Đội ngũ kỹ sư của Waymo, trong các giai đoạn thử nghiệm đường sớm hoặc giai đoạn vận hành, có thể chưa hoàn toàn tự động hóa quy trình đóng cửa, do đó cần sự hỗ trợ từ nhân viên bên ngoài. Tài xế DoorDash, thường làm việc trong cùng một khu vực, trở thành lựa chọn tốt nhất để hỗ trợ.

Q2: Là một tài xế DoorDash, tôi có thật sự cần giúp đóng cửa xe Waymo không?

Nếu bạn là tài xế của DoorDash và nhận được thông báo như vậy, điều đầu tiên cần xem xét là phạm vi công việc và ranh giới trách nhiệm của bạn. DoorDash chủ yếu phụ trách công việc giao hàng; việc giúp đóng cửa xe của bên thứ ba không phải là trách nhiệm tiêu chuẩn, nhưng dưới thỏa thuận hợp tác hoặc sự sắp xếp tạm thời có thể được kỳ vọng hỗ trợ. Quyết định có nhận lời hay không cần dựa trên chính sách công ty, an toàn công việc cá nhân và chi phí thời gian.

Tôi đã từng do dự không biết có nên giúp hay không, vì đây không phải là lĩnh vực công việc của tôi và liên quan đến an toàn xe của người khác, sự rủi ro và trách nhiệm sẽ được xác định như thế nào là điều tôi thắc mắc. Cuối cùng, tôi quyết định hỏi công ty trước để tìm hiểu quy trình cụ thể và yêu cầu, rồi mới quyết định có phối hợp hay không.

Q3: Trong trường hợp nào tài xế DoorDash không thích hợp để hỗ trợ đóng cửa xe Waymo?

Nếu hành động này sẽ làm chậm tiến độ giao hàng hoặc gây ra mối lo ngại về an toàn cá nhân, tài xế DoorDash nên từ chối. Thêm vào đó, nếu không có đủ đào tạo hoặc không hiểu rõ nguyên lý hoạt động của cửa xe Waymo, việc đóng cửa một cách tùy ý có thể gây ra sự cố hoặc thậm chí làm hỏng thiết bị. Đặc biệt trong thời gian dịch bệnh, việc tiếp xúc với các vật thể bên ngoài cũng gia tăng rủi ro về sức khỏe. Tất cả những điều này khuyến cáo tài xế nên đánh giá cẩn thận xem có nên tham gia hay không.

Q4: Nếu tài xế DoorDash quyết định giúp đóng cửa xe, có những hành động nào nên thực hiện?

Trước tiên, nên tìm hiểu hướng dẫn vận hành hoặc tài nguyên đào tạo mà Waymo cung cấp để đảm bảo phương pháp đóng cửa an toàn và đúng cách. Thứ hai, trước khi thực hiện, có thể xác nhận với hành khách xem có thật sự cần giúp đỡ hay không để tránh những hành động không cần thiết. Cuối cùng, hãy duy trì vệ sinh và biện pháp bảo vệ cá nhân, tránh việc tiếp xúc với cửa xe hoặc các thiết bị công cộng khác có thể gia tăng rủi ro về sức khỏe.

Q5: Trong tương lai, liệu tình huống tương tự có giảm bớt hoặc biến mất do sự tiến bộ công nghệ không?

Khi công nghệ lái xe tự động ngày càng phát triển, các cảm biến an toàn và mức độ tự động hóa của xe cũng sẽ được nâng cao. Dự kiến rằng cửa xe có thể tự động kiểm tra xem có đóng hay không và hoàn tất quá trình đóng, giảm thiểu nhu cầu can thiệp của con người. Hơn nữa, mô hình hợp tác với các nền tảng giao hàng cũng có thể điều chỉnh theo, giảm thiểu tình huống tài xế cần chịu trách nhiệm bảo trì phương tiện của bên thứ ba.

Tóm lại, liệu tài xế DoorDash có cần giúp đóng cửa ô tô tự lái của Waymo hay không thì chủ yếu phụ thuộc vào thỏa thuận hợp tác cụ thể, tình trạng an toàn trong hoạt động tại thời điểm đó và ý muốn của bản thân. Trong thời kỳ chuyển đổi công nghệ này, việc hiểu rõ tình huống thực tế và trách nhiệm của bản thân là rất quan trọng; xác định rõ ràng xem mình có nên can thiệp hay không mới là cách làm hợp lý nhất.

You may also like: Tại sao bạn nên chú ý đến Cosmos Hub (ATOM) và ai là người phù hợp để đầu tư?